ChatNiaga AI
by Team ChatNiaga AI
Project Poster
Abstract / Description
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan tulang punggung ekonomi Indonesia dengan kontribusi Produk Domestik Bruto (PDB) sebesar 61%. Namun, 72% UMKM masih terjebak pada pelayanan pelanggan manual yang menyebabkan hilangnya 40% potensi transaksi akibat respon yang lambat dan ketidakhadiran layanan 24/7. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun platform Conversational Commerce berbasis Artificial Intelligence (AI) menggunakan Gemini AI Engine untuk mengotomatisasi interaksi bisnis. Metodologi pengembangan berfokus pada integrasi chatbot cerdas yang mampu memberikan rekomendasi produk presisi, sinkronisasi database katalog secara real-time, dan integrasi sistem pembayaran digital otomatis melalui gateway Midtrans. Hasil implementasi menunjukkan bahwa ChatNiaga AI mampu meningkatkan efisiensi operasional UMKM hingga 30% melalui fitur dashboard analitik yang mengolah data interaksi menjadi wawasan strategis pemasaran. Proyek ini memberikan solusi digital inklusif yang memungkinkan UMKM bersaing di pasar global melalui teknologi kecerdasan buatan yang mudah diakses.
Kata Kunci: Chatbot AI, Gemini AI, UMKM, Conversational Commerce, Analitik Bisnis, Transformasi Digital.
Team Members
-
S
Syahrul Fajar
C2C023113
-
S
Sava Aurellia Salsabila
C2C023071
-
H
Hafizh Geraldy Chandra
C2C023164
-
M
Monika Evanya Kade
C2C023066
Partner
Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah
No address